Bedingungen und Konditionen

Vertrag zwischen dem Karteninhaber, dem Lizenzinhaber (Expert-B LTD) und dem Händler (EasyBeLtd OÜ) (ernannter unabhängiger Vertreter und Vertriebspartner)

Diese sorgfältig ausgearbeiteten Nutzungsbedingungen (im Folgenden als "Vereinbarung" bezeichnet) stellen einen formellen und rechtsverbindlichen Vertrag zwischen den geschätzten Parteien dar: Ihnen, dem geschätzten Karteninhaber (im Folgenden als "Karteninhaber" bezeichnet), Expert-B LTD (im Folgenden als "Lizenzinhaber" bezeichnet) und EasyBeLtd OÜ (im Folgenden als "Händler" bezeichnet), zusammen als "Parteien" bezeichnet. In dieser Vereinbarung werden die Bedingungen für Ihre Interaktion mit den vom Anbieter bereitgestellten Diensten, vorbehaltlich der Ernennung durch den Lizenzinhaber, genau beschrieben.

Dienstleistungen

• Die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung beruht auf der sorgfältigen Bestellung durch den Lizenzinhaber, Expert-B LTD, und der sorgfältigen Verteilung durch den Händler, EasyBeLtd OÜ.
• Der Händler, EasyBeLtd OÜ, übernimmt die treuhänderische Verantwortung für die Kundenbetreuung, die sorgfältige Verwaltung von Rückerstattungen, die Bearbeitung von Rücksendungen und die gewissenhafte Abwicklung von Auszahlungen, die mit den im Rahmen dieses Vertrags angebotenen Dienstleistungen verbunden sind.

Obligationen

• Der Händler, EasyBeLtd OÜ, verpflichtet sich, dem geschätzten Karteninhaber einen umfassenden Regress für eventuelle Streitigkeiten, Unstimmigkeiten oder Probleme zu gewähren, die sich aus der sorgfältigen Ausführung der Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags ergeben können.
• Der Lizenzinhaber, Expert-B LTD, verpflichtet sich zur sorgfältigen Erbringung von Dienstleistungen, ausdrücklich unter Ausschluss von Direktverkaufsaktivitäten, die ein breites Spektrum von Funktionen umfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verkauf und/oder den Kauf von Instrumenten, die sorgfältige Bearbeitung von Rückerstattungen, die komplizierte Verwaltung von Rückgaben, die sorgfältige Durchführung von Rücknahmeverfahren und die gewissenhafte Erleichterung von Auszahlungen, unter anderem.

Schutz von Kundengeldern und Offenlegung von Risiken

• Getrennte Konten: Die Kundengelder werden auf getrennten Konten geführt, die von den Betriebsgeldern des Unternehmens getrennt sind, um die Sicherheit zu erhöhen.
• Kein Anlegerentschädigungssystem: Die MISA bietet keine finanzielle Entschädigung für Anlegerverluste an, und die Fonds sind nicht durch die wichtigsten internationalen Schutzmechanismen versichert.
• Warnung vor Leverage und Risiko: Der Handel birgt ein erhebliches Risiko, und Kunden können mehr als ihre ursprüngliche Einlage verlieren. Der Schutz vor einem negativen Saldo ist gemäß den MISA-Vorschriften nicht garantiert.

Akzeptanz der Bedingungen

• Durch die bewusste Inanspruchnahme der sorgfältig beschriebenen Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung erkennen Sie unmissverständlich an, dass Sie an die hier dargelegten, sorgfältig ausgearbeiteten Bedingungen und Konditionen gebunden sind, und bestätigen damit, dass Sie die darin beschriebenen Verpflichtungen verstanden haben und ihnen nachkommen.

Geltendes Recht

• Dieses Abkommen wird in strikter Übereinstimmung mit den Gesetzen der Komoren-Union interpretiert, ausgelegt und durchgesetzt, wobei die Tatsache, dass Expert-B LTD unter der Mwali International Services Authority (MISA) lizenziert ist, genauestens berücksichtigt wird.

Zahlungen, Einzahlungen, Rückerstattung/Rücknahme

• Zahlungsarten: Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), Debitkarten, Banküberweisungen und alle anderen auf unserer Website angegebenen Zahlungsarten.
• Zahlungsfristen: Alle Zahlungen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs oder wie sonst im Bestellvorgang angegeben erfolgen. Wir bieten keine Kreditbedingungen oder verzögerte Zahlungsoptionen an, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.
• Währung: Alle Preise und Zahlungen sind in Ihrer Währung, sofern nicht anders angegeben. Die Kunden sind für alle Währungsumrechnungsgebühren oder Wechselkursdifferenzen verantwortlich.
• Rechnungen: Für Transaktionen, für die eine Rechnung erforderlich ist, wird eine solche ausgestellt und an die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass seine Kontaktinformationen korrekt sind.
• Steuern: Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ohne Steuern. Die Kunden sind für die Zahlung aller anwendbaren Steuern, Zölle oder Abgaben verantwortlich, die von den zuständigen Behörden erhoben werden.
• Rückerstattungen und Stornierungen: Die Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen sind in unseren Rückerstattungsrichtlinien beschrieben. Kunden müssen die angegebenen Bedingungen erfüllen, um für eine Rückerstattung oder Stornierung in Frage zu kommen.

Abhebungen und Rückbuchungen:

• Abhebungen müssen über das gesicherte Kundenportal beantragt werden und können in Übereinstimmung mit den AML-Vorschriften (Anti-Geldwäsche) überprüft werden.
• Die Kunden erkennen an, dass die Regeln für Rückbuchungen von Visa/MasterCard gelten, sollten aber versuchen, Streitigkeiten mit dem Unternehmen beizulegen, bevor sie Rückbuchungen veranlassen.

Kautionsbedingungen

• Anzahlung erforderlich: Bestimmte Dienstleistungen oder Produkte können eine Anzahlung erfordern, die zum Zeitpunkt der Buchung oder des Kaufs zu leisten ist. Die Höhe der Anzahlung und die Bedingungen werden während des Transaktionsvorgangs angegeben.
• Nicht erstattungsfähige Kautionen: Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, in den besonderen Bedingungen für das Produkt oder die Dienstleistung ist etwas anderes angegeben. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die Bedingungen verstanden haben, bevor Sie eine Anzahlung leisten.
• Anwendung der Kaution: Kautionen werden auf die Gesamtkosten der Dienstleistung oder des Produkts angerechnet. Der Restbetrag muss gemäß den bei der Transaktion angegebenen Zahlungsbedingungen bezahlt werden.
• Verwirkung: Wird der Restbetrag nicht bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum gezahlt, kann die Anzahlung verfallen und die Bestellung oder Buchung storniert werden.
• Änderungen und Stornierungen: Alle Änderungen oder Stornierungen von Buchungen oder Bestellungen, die eine Anzahlung beinhalten, müssen unseren Stornierungsbedingungen entsprechen. In einigen Fällen kann die Änderung einer Buchung zum Verfall der Anzahlung führen.
• Kautionen: Bei Dienstleistungen oder Produkten, für die eine Kaution hinterlegt werden muss, werden die Bedingungen für deren Rückgabe oder Einbehaltung deutlich angegeben. Kautionen werden in der Regel zurückerstattet, sofern das Produkt zurückgegeben wird oder die Bedingungen der Dienstleistung erfüllt sind.
• Einzahlungsstreitigkeiten: Alle Streitigkeiten in Bezug auf Einzahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach der Transaktion bei unserem Kundendienst gemeldet werden. Die Lösung wird in Übereinstimmung mit unseren Streitbeilegungsverfahren verfolgt.

Streitbeilegung

• Alle Beschwerden müssen zunächst der Compliance-Abteilung der Expert-B LTD zur internen Prüfung vorgelegt werden.
• Falls keine Lösung gefunden wird, können die Kunden ihr Anliegen an die Mwali International Services Authority (MISA), Komoren, weiterleiten.
• Rechtsstreitigkeiten werden unter der Gerichtsbarkeit der Komoren beigelegt.

Sonstiges

• Diese Vereinbarung stellt den Höhepunkt der gesamten Übereinkunft und des Einverständnisses zwischen den geschätzten Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar, wodurch alle früheren Vereinbarungen und Übereinkünfte wirksam ersetzt und aufgehoben werden.
• Eine Änderung, Ergänzung oder ein Verzicht auf eine Bestimmung dieses Abkommens ist nur dann wirksam, wenn sie schriftlich erfolgt und von den Vertragsparteien ordnungsgemäß unterzeichnet wird, wobei alle rechtlichen und vertraglichen Formalitäten genauestens einzuhalten sind.

Trennbarkeit

• Für den Fall, dass sich eine Bestimmung dieser Vereinbarung nach geltendem Recht als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen sollte, wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen in keiner Weise berührt oder beeinträchtigt.